Preguntas Frecuentes

¿Cómo Comprar?
  • Seleccione el producto que le interesa y agréguelo a su “Carrito de compra”.
  • Una vez tengas todos tus productos en el “Carrito de Compra” puedes presionar comprar.
  • Si tienes cupón de descuento puedes aplicarlo.
  • Ingresa los detalles de facturación (datos).
  • Selecciona el método de pago. Transferencia directa o Webpay plus.
  • Presiona el boton «Realizar pedido».
¿Qué métodos de pago tengo para comprar?

Nosotros te proporcionamos dos alternativas de pago:

A través de Transferencias bancarias.
A través de Webpay.

¿Cuál es el horario de la tienda?

El horario de atención en tienda física se muestra en en el apartado de cada sede >>Ver Aquí<<

¿Cómo puedo contactar a Perro Loco?

Para la atención puedes realizarlo mediante email contacto@perro-loco.cl, mediante celular o whatsapp al +56987948678 o a través de nuestras redes sociales. Los horarios de atención son de 10:00 a 19:00 de lunes a viernes.

¿En qué consiste la consulta veterinaria?

Nuestra consulta veterinaria consiste en la examinación a profundidad del estado de salud de tu mascota a través de un examen físico y el historial clínico del paciente para identificar signos y síntomas en tu mascota y además, asesorarte sobre sus cuidados, una nutrición óptima, el enriquecimiento ambiental de su espacio y el comportamiento de tu mascota.

Políticas de envío

Recogida en tienda: Permitir a los clientes que recojan los pedidos ellos mismos.

Envío gratuito: Despachamos gratis pedidos sobre los $ 30000 CLP a valle de Aconcagua a las siguientes comunas: Los Andes, San Vicente, Calle Larga, Rinconada, San Esteban, Camino Internacional, Catemu, Santa María, Putaendo, Llay Llay, Panqueque, Curimon, San Felipe, tiempo máximo de entrega 2 días hábiles.

Courier externo: El despacho tendrá un costo adicional que deberás pagar en el momento de recibir tu pedido, y el tiempo de entrega dependerá de los plazos del Courier para cada región.

¿Tienes alguna Pregunta?

Escríbenos o llámanos, estamos atentos a tu opinión y dudas

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+56 9 8794 8678

Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00
Sábado – Domingo: 10:00 a 17:00

contacto@perro-loco.cl

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